Vivimos en una época en la que una imagen, un vídeo o una noticia pueden ser completamente falsos y aun así parecer reales. La inteligencia artificial ha cambiado las reglas del juego y no siempre para bien, por eso si tienes un negocio o gestionas una identidad corporativa la pregunta que seguramente te harás es cómo protegerse de la falsificación de las marcas en un entorno donde copiar es cada vez más fácil, rápido y barato. Vamos a darte la respuesta.
Empezamos por aclarar que antes de buscar defensas digitales, lo primero que hay que hacer es proteger la marca registrándola en la Oficina Española de Patentes y Marcas si operas a nivel nacional o en la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea, más conocida como EUIPO, si la quieres proteger en el mercado europeo. Nuestra recomendación es que además del nombre, protejas el logotipo, el diseño del packaging y hasta la forma física de tu producto si fuera el caso. Sin este escudo legal previo, cualquier defensa posterior será más compleja.
Una vez cubierta esta base legal, es el momento de abordar medidas preventivas. Lanzar campañas de concienciación al consumidor para que aprenda a distinguir el original de la copia es una de ellas, pero también funciona cooperar con otras marcas, con organismos públicos y autoridades policiales en la lucha contra las falsificaciones. Y, por supuesto, contar con asesoramiento legal.
En paralelo, es una buena opción aplicar la tecnología de trazabilidad a los productos para garantizar su origen. Existen soluciones como las etiquetas inteligentes que permiten al consumidor validar la autenticidad de su compra a través del teléfono móvil. También son útiles los hologramas, códigos QR, tintas reactivas a la luz, fibras especiales o sellos de seguridad.
Por otro lado, los expertos aconsejan monitorizar las redes sociales para detectar perfiles falsos y anuncios fraudulentos antes de que causen un daño reputacional irreparable. Incluso, una acción tan sencilla como exhibir en la web una política de cookies transparente es una señal de confianza para el usuario y una forma de distinguirse de las webs piratas.
Como ves, la mejor defensa ante las falsificaciones es ir un paso por delante.
