About the work
Behind The Queue es un podcast de audio en formato conversacional sobre la industria del BPO y Customer Experience. Aborda desde su definición real, estructura, tipos de operación y mercado global, hasta mitos, realidades y perspectivas desde adentro del sector. Conducido por Andrés Ricardo Bermúdez Rodríguez, profesional con más de 15 años de experiencia en operaciones BPO en América Latina y el mercado estadounidense.
| Information about the work: | |
| Year | 2026 |
|---|---|
| Extension | MP3 |
| Subgenre | Podcast |
Registered at Safe Creative
| Code: | 2603014732011 |
|---|---|
| Date: | Mar 1 2026 17:29 UTC |
| Author: | Andres Bermudez Rodriguez |
| License: | All rights reserved |
| Usage in AI: | This work cannot be made available to AI systems. |
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Comments
About the creator
“15+ años en BPO. El podcast que le cuenta la verdad a la industria.”
Ingeniero industrial con más de 15 años de experiencia en operaciones BPO y Customer Experience en América Latina y el mercado estadounidense. He gestionado equipos de más de 100 personas, operaciones regionales y relaciones con clientes Enterprise. Creador de Behind The Queue, el podcast donde hablamos de lo que nadie te cuenta sobre la industria que atiende al mundo.
