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Behind The Queue es un podcast de audio en formato conversacional sobre la industria del BPO y Customer Experience. Aborda desde su definición real, estructura, tipos de operación y mercado global, hasta mitos, realidades y perspectivas desde adentro del sector. Conducido por Andrés Ricardo Bermúdez Rodríguez, profesional con más de 15 años de experiencia en operaciones BPO en América Latina y el mercado estadounidense.
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Title Behind The Queue: The BPO Podcast
Behind The Queue es un podcast de audio en formato conversacional sobre la industria del BPO y Customer Experience. Aborda desde su definición real, estructura, tipos de operación y mercado global, hasta mitos, realidades y perspectivas desde adentro del sector. Conducido por Andrés Ricardo Bermúdez Rodríguez, profesional con más de 15 años de experiencia en operaciones BPO en América Latina y el mercado estadounidense.
Work type Podcast
Tags call center, outsourcing, operaciones, podcast, américa latina, bpo, colombia, negocios, customer experience, contact center
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Registry info in Safe Creative
Identifier 2603014732011
Entry date Mar 1, 2026, 5:29 PM UTC
License All rights reserved
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Copyright registered declarations
Author 100.00 %. Holder Andres Bermudez Rodriguez. Date Mar 1, 2026.
Information available at https://www.safecreative.org/work/2603014732011-behind-the-queue-the-bpo-podcast
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Registration: 2603014732011
