Sobre la obra
Behind The Queue es un podcast de audio en formato conversacional sobre la industria del BPO y Customer Experience. Aborda desde su definición real, estructura, tipos de operación y mercado global, hasta mitos, realidades y perspectivas desde adentro del sector. Conducido por Andrés Ricardo Bermúdez Rodríguez, profesional con más de 15 años de experiencia en operaciones BPO en América Latina y el mercado estadounidense.
| Información relativa de la obra: | |
| Año | 2026 |
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| Extensión | MP3 |
| Subgénero | Podcast |
Registrado en Safe Creative
| Código: | 2603014732011 |
|---|---|
| Fecha: | 01-mar-2026 17:29 UTC |
| Autor: | Andres Bermudez Rodriguez |
| Licencia: | Todos los derechos reservados |
| Uso en IA: | No puede darse acceso a esta obra a sistemas de IA. |
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Comentarios
Sobre el creador
“15+ años en BPO. El podcast que le cuenta la verdad a la industria.”
Ingeniero industrial con más de 15 años de experiencia en operaciones BPO y Customer Experience en América Latina y el mercado estadounidense. He gestionado equipos de más de 100 personas, operaciones regionales y relaciones con clientes Enterprise. Creador de Behind The Queue, el podcast donde hablamos de lo que nadie te cuenta sobre la industria que atiende al mundo.
