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Episodio 16 del podcast Behind the Queue, conducido por Andrés Ricardo Bermúdez Rodríguez. En este episodio se analiza The Wall (Pink Floyd, 1979) — el álbum conceptual de Roger Waters sobre el aislamiento progresivo de Pink — como punto de entrada para explorar cómo los líderes acumulan, sin darse cuenta, los "ladrillos" que terminan separándolos de las personas que más necesitan cerca — y qué hace el líder que decide derribar el muro a tiempo. Producción original en español para audiencias de operaciones, servicio al cliente y liderazgo en BPO/contact center.
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Title Behind the Queue · EP.016 · The Wall: el muro que construiste sin darte cuenta
Episodio 16 del podcast Behind the Queue, conducido por Andrés Ricardo Bermúdez Rodríguez. En este episodio se analiza The Wall (Pink Floyd, 1979) — el álbum conceptual de Roger Waters sobre el aislamiento progresivo de Pink — como punto de entrada para explorar cómo los líderes acumulan, sin darse cuenta, los "ladrillos" que terminan separándolos de las personas que más necesitan cerca — y qué hace el líder que decide derribar el muro a tiempo. Producción original en español para audiencias de operaciones, servicio al cliente y liderazgo en BPO/contact center.
Work type Podcast
Tags vulnerabilidad, español, amy edmondson, bpo, andrés bermúdez, experiencia, roger waters, behind the queue, música, liderazgo, the wall, cultura, información organizacional, colombia, servicio al cliente, seguridad psicológica, contact center, pink floyd, operaciones, latam
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Registry info in Safe Creative
Identifier 2606086002952
Entry date Jun 8, 2026, 2:22 AM UTC
License All rights reserved
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Copyright registered declarations
Author. Holder Andres Bermudez Rodriguez. Date Jun 8, 2026.
Information available at https://www.safecreative.org/work/2606086002952-behind-the-queue-ep-016-the-wall-el-muro-que-construiste-sin-darte-cuenta
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Registration: 2606086002952
