About the work
Raquel Crespo De León reúne en esta mini guía un conjunto de puntos clave surgidos de su dilatada experiencia en el sector de atención al cliente. Una investigación profunda y precisa elaborada cuidadosamente para lograr focalizar aquellas malas prácticas que provocan gestiones ineficaces a través del teléfono.
Si eres una pequeña o gran empresa que recibe llamadas de clientes potenciales, si trabajas en un Call Center, si tienes un equipo de gestores telefónicos, o simplemente eres un autónomo que gestionas tus clientes a través del teléfono, esta es la oportunidad de conocer los puntos fuertes de tus llamadas y potenciarlas hacia un nivel más alto de calidad, visualizar aquellas malas prácticas que puedan estar ocasionando la pérdida de clientes y así reconducirlas con éxito.
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Raquel Crespo De León reúne en esta mini guía un conjunto de puntos clave surgidos de su dilatada experiencia en el sector de atención al cliente. Una investigación profunda y precisa elaborada cuidadosamente para lograr focalizar aquellas malas prácticas que provocan gestiones ineficaces a través del teléfono.
Si eres una pequeña o gran empresa que recibe llamadas de clientes potenciales, si trabajas en un Call Center, si tienes un equipo de gestores telefónicos, o simplemente eres un autónomo que gestionas tus clientes a través del teléfono, esta es la oportunidad de conocer los puntos fuertes de tus llamadas y potenciarlas hacia un nivel más alto de calidad, visualizar aquellas malas prácticas que puedan estar ocasionando la pérdida de clientes y así reconducirlas con éxito.
Work type Literary: Other
Tags auditoria, mini guia, manual
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Registry info in Safe Creative
Identifier 2007084697803
Entry date Jul 8, 2020, 8:24 PM UTC
License Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0
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Copyright registered declarations
Author. Holder Jesus Pinel. Date Jul 8, 2020.
Information available at https://www.safecreative.org/work/2007084697803-portada
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Registration: 2007084697803
