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Por lo general, un call center se constituye de gerentes de operaciones y analistas, agentes de calidad, grupos de capacitación, soporte tecnológico y de operaciones, supervisores, team leaders y agentes telefónicos. Un supervisor de call center suele tener a su cargo una cantidad determinada de agentes telefónicos. De la misma manera los call center suelen […]
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Title ¿Cuál es la estructura básica de un Call Center?
Por lo general, un call center se constituye de gerentes de operaciones y analistas, agentes de calidad, grupos de capacitación, soporte tecnológico y de operaciones, supervisores, team leaders y agentes telefónicos. Un supervisor de call center suele tener a su cargo una cantidad determinada de agentes telefónicos. De la misma manera los call center suelen […]
Work type Electronic pages and Multimedia
Tags tecnología, preguntas frecuentes, contact center, estructura básica call center @en
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Registry info in Safe Creative
Identifier 1402190185076
Entry date Feb 19, 2014, 7:10 AM UTC
License All rights reserved
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Copyright registered declarations
Author. Holder Luxor Technologies S.L.. Date Feb 19, 2014.
Information available at https://www.safecreative.org/work/1402190185076-cual-es-la-estructura-basica-de-un-call-center-
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Registration: 1402190185076
