Diez pasos para la solución de problemas
10/08/2013
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La solución de problemas es parte fundamental de la mejora continua, para eliminar el origen de los problemas y evitar que se presenten nuevamente. El proceso debe considerar no solo la identificación y acciones para su solución, sino también los medios para integrarlo dentro de las actividades y prácticas existentes. 
Los catorce principios definidos por Edward Deming se centran en la satisfacción del cliente, enfoque objetivo y respeto al personal. Según su definición el ciclo de mejora (PDCA

Technical
causas
software
project management
sei cmmi
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project management
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organizacion
mejora
objetivos
cambios
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cmmi v1.3
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Carlos Javier Pérez Escobar
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Title Diez pasos para la solución de problemas
La solución de problemas es parte fundamental de la mejora continua, para eliminar el origen de los problemas y evitar que se presenten nuevamente. El proceso debe considerar no solo la identificación y acciones para su solución, sino también los medios para integrarlo dentro de las actividades y prácticas existentes. 
Los catorce principios definidos por Edward Deming se centran en la satisfacción del cliente, enfoque objetivo y respeto al personal. Según su definición el ciclo de mejora (PDCA
Work type Technical
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Entry date Oct 8, 2013, 3:46 PM UTC
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Author. Holder Carlos Javier Pérez Escobar. Date Oct 8, 2013.


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