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El foco de este tema es capacitar al alumno para hacer un análisis inicial de la estructura de ingresos y gastos de un centro de trabajo, tomando como base el parque existente. Por ello se ahonda en los conceptos de parque total – vivo – fiel con la aplicación de los coeficientes % de mortalidad y fidelidad, así como en el cálculo de obtención de entradas de taller previstas, pasando por la venta en horas y recambios (venta interna y externa), todo para llegar a saber la estructura de personal (directo e indirecto) necesaria para atender dicho parque con una calidad de servicio determinada.
De la misma manera paralelamente se explica la necesidad de históricos de datos en años anteriores de nuestro negocio, así como de las principales referencias y ratios medios, tanto del empleo y venta de mano de obra como de recambios en sus diversos canales.
Entre otras herramientas utilizadas se mencionan el análisis DAFO (Debilidades – Amenazas – Fortalezas – Oportunidades), y el cuadro de mandos. Todo ello para que mediante una correcta planificación y una apropiada comunicación interna, pueda realizarse el necesario seguimiento de objetivos.
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Dec 6, 2023, 1:45 PM
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Dec 6, 2023, 1:45 PM
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Title Tema 2 Plan de Negocio - PROGRAMA DE GESTIÓN POSVENTA EN EMPRESAS DE AUTOMOCIÓN (PGPV 360bs)
El foco de este tema es capacitar al alumno para hacer un análisis inicial de la estructura de ingresos y gastos de un centro de trabajo, tomando como base el parque existente. Por ello se ahonda en los conceptos de parque total – vivo – fiel con la aplicación de los coeficientes % de mortalidad y fidelidad, así como en el cálculo de obtención de entradas de taller previstas, pasando por la venta en horas y recambios (venta interna y externa), todo para llegar a saber la estructura de personal (directo e indirecto) necesaria para atender dicho parque con una calidad de servicio determinada.
De la misma manera paralelamente se explica la necesidad de históricos de datos en años anteriores de nuestro negocio, así como de las principales referencias y ratios medios, tanto del empleo y venta de mano de obra como de recambios en sus diversos canales.
Entre otras herramientas utilizadas se mencionan el análisis DAFO (Debilidades – Amenazas – Fortalezas – Oportunidades), y el cuadro de mandos. Todo ello para que mediante una correcta planificación y una apropiada comunicación interna, pueda realizarse el necesario seguimiento de objetivos.
Work type Education, Informative
Tags programa de gestión posventa en empresas de autom
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Registry info in Safe Creative
Identifier 2312066330853
Entry date Dec 6, 2023, 1:45 PM UTC
License All rights reserved
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Copyright registered declarations
Author. Holder UNIQUE INGENIEROS SLP CRISTINA BENZAL. Date Dec 6, 2023.
Information available at https://www.safecreative.org/work/2312066330853-tema-2-plan-de-negocio-programa-de-gestion-posventa-en-empresas-de-automocion-pgpv-360bs-
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Registration: 2312066330853
