Economía digital: de la imagen de marca a la confianza personal

09/19/2012 1209192366850

En una sesión en ESADE, le oí decir a Marc Cortés que en la economía digital los clientes se convierten en miembros. Según explicó, quería decir que la relación entre proveedor y cliente pasaba de ser unidireccional a ser bidireccional. Antes de Internet, el proveedor ofrecía al cliente su producto (modelo unidireccional: de proveedor a [...]

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Title Economía digital: de la imagen de marca a la confianza personal

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Entry date Sep 19, 2012 10:06 AM UTC

En una sesión en ESADE, le oí decir a Marc Cortés que en la economía digital los clientes se convierten en miembros. Según explicó, quería decir que la relación entre proveedor y cliente pasaba de ser unidireccional a ser bidireccional. Antes de Internet, el proveedor ofrecía al cliente su producto (modelo unidireccional: de proveedor a [...]

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Fernando Rayon Martin

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Sep 19, 2012


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Title Economía digital: de la imagen de marca a la confianza personal
En una sesión en ESADE, le oí decir a Marc Cortés que en la economía digital los clientes se convierten en miembros. Según explicó, quería decir que la relación entre proveedor y cliente pasaba de ser unidireccional a ser bidireccional. Antes de Internet, el proveedor ofrecía al cliente su producto (modelo unidireccional: de proveedor a [...]
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Author. Holder Fernando Rayon Martin. Date Sep 19, 2012.


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